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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Entregas
Descrição
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Estamos procurando um Especialista em Entregas dedicado e eficiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que os produtos sejam entregues aos clientes de forma rápida, segura e eficiente, mantendo altos padrões de qualidade e satisfação do cliente. Este papel exige habilidades excepcionais de organização, comunicação e resolução de problemas, além de uma compreensão profunda dos processos logísticos e de transporte. O Especialista em Entregas trabalhará em estreita colaboração com equipes internas e externas para coordenar rotas, gerenciar inventários e resolver quaisquer questões que possam surgir durante o processo de entrega. Além disso, será responsável por monitorar o desempenho das entregas, implementar melhorias contínuas e garantir conformidade com as políticas da empresa e regulamentações locais. Se você é proativo, orientado a resultados e possui experiência em logística e atendimento ao cliente, queremos conhecê-lo. Junte-se a nós para contribuir com a excelência operacional e a satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e coordenar rotas de entrega eficientes.
- Garantir a entrega pontual e segura dos produtos.
- Comunicar-se com clientes para confirmar horários e detalhes de entrega.
- Monitorar o status das entregas e resolver problemas rapidamente.
- Manter registros precisos de entregas e inventário.
- Colaborar com equipes de logística e atendimento ao cliente.
- Garantir conformidade com normas de segurança e regulamentos.
- Realizar inspeções regulares dos veículos de entrega.
- Implementar melhorias nos processos de entrega.
- Treinar novos membros da equipe quando necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em logística ou entregas.
- Habilidade para operar sistemas de rastreamento e software de gestão.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz.
- Conhecimento das normas de segurança no transporte de mercadorias.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Carteira de motorista válida e experiência em direção.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia como especialista em entregas?
- Quais sistemas de gestão de entregas você já utilizou?
- Como você lida com atrasos ou problemas durante a entrega?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
- Como você garante a satisfação do cliente durante o processo de entrega?
- Você possui carteira de motorista válida?
- Descreva uma situação em que você melhorou um processo de entrega.
- Como você gerencia múltiplas entregas simultaneamente?
- Você tem experiência em treinamento de equipes?
- Quais medidas você toma para garantir a segurança durante as entregas?
